Namen storitve
- je pomoč posamezniku, da prepozna in opredeli stiske ali težave, da oceni možne rešitve in se seznani z možnimi storitvami, dajatvami, obveznostmi, ki sledijo izbiri ter predstavitev mreže in programe izvajalcev, ki mu lahko nudijo pomoč.
- Namenjena je vsem osebam s stiskami in težavami, ki ne vedo, kam bi se obrnili po pomoč.
- Za prve informacije lahko pokličete strokovne delavce.
V storitev prve socialne pomoči se lahko vključite:
- prvič: zaradi vaše težave ali stiske ali zaradi informacij v zvezi z določenimi postopki s področja socialnega varstva,
- ponovno: z novo težavo ali stisko, ki je doslej še niste urejali na centru za socialno delo.
Prva socialna pomoč se izvaja v celotnem poslovnem času centra za socialno delo, od ponedeljka do četrtka od 08.00 do 15.00 ure, v sredo od 08.00 do 17.00 ure ter v petek od 08.00 do 13.00 ure.
Pomagamo vam lahko pri reševanju težav, kot so:
- pomoč pri reševanju težav v partnerskem odnosu,
- pomoč pri reševanju težav v medgeneracijskem odnosu,
- pomoč pri reševanju osebnih težav v obliki svetovanja, vodenja ali urejanja,
- pomoč pri urejanju preživninskih zadev,
- pomoč pri urejanju pravic do denarne socialne pomoči in morebitnega doplačila oskrbnih stroškov,
- pomoč družini na domu,
- pomoč pri odhodu v domsko varstvo (Skupnost socialnih zavodov).
Pomoč je odvisna od vaše potrebe in zmožnosti aktivnega vključevanja pri reševanju konkretnega problema ali stiske.
Izvajamo pa tudi naloge po javnih pooblastilih, kot so:
- obravnava storilcev kaznivih dejanj v sodnem postopku:
- mlajših mladoletnikov (od 18 do 21 let) v kazenskem postopku (Otroci in mladostniki),
- polnoletnih v kazenskem postopku,
- pokazenska pomoč posamezniku in družini:
- posamezniku in družini v času postopka,
- svetovanje,
- pogojna obsodba z varstvenim nadzorom,
- priznanje statusa odrasle invalidne osebe (Invalidi):
- priznanje statusa in pravice,
- družinski pomočnik,
- skrbništvo (Skrbništvo):
- predlog za odvzem ali vrnitev poslovne sposobnosti,
- skrbnik za poseben primer,
- stalni skrbnik,
- obravnava uporabnikov s težavami v duševnem zdravju.
Uporabniki storitev:
- osebe, ki jim okolje ne nudi toliko opore, kot jo potrebujejo,
- ljudje, ogroženi zaradi medgeneracijskih konfliktov,
- ljudje, ki nimajo sredstev za preživljanje,
- ljudje, ki zaradi starosti, bolezni ali drugih vzrokov potrebujejo pomoč drugih (Pomoč družini na domu)
- ljudje z duševnimi stiskami, vedenjskimi in osebnostnimi posebnostmi,
- ljudje, ki zaradi osebnostnih ali vedenjskih posebnosti ogrožajo druge,
- zasvojeni s prepovedanimi drogami, alkoholom in drugimi substancami ali dejavnostmi,
- brezdomci in osebe brez državljanstva.
Kdo so lahko pobudniki storitev:
- uporabnik sam,
- tisti, ki ga uporabnikovo vedenje, stališča ali način življenja bremeni in spravlja v stisko,
- druge službe, ki uporabnikovo vedenje moti njihove procese.